行政管理专业客服管理简历范文

时间:2017-07-09 编辑:唐萍‍ 手机版

  个人简历在给面试官的印象上,首先就是其整体效果,而48365-365.com的整体效果也是体现在个方面的细节之处,也就是说编写48365-365.com需要重视其细节部分。例如个人简历模板的排版、字体的使用,以及字号的运用,还有就是48365-365.com在编写成功之后的打印效果,48365-365.com的打印在纸张上也很有讲究,墨迹要清晰、排版要得当。

  编写48365-365.com在最后的投递上,要保证的简历是零错误。要知道48365-365.com的是非常简洁的履历,即便说起中所包含的内容有很多,整体的字数也不会太多,一旦其中出现差错就可能直接被淘汰。如此一来,你简历写的再好也没用,杜绝差错要注意认真排查,也可找他人排查。

  虽然说现在已经很少有人使用纯手写的48365-365.com,不过很多人还是会使用手写与电子打印混合使用的48365-365.com,将48365-365.com制作成表格打印出来之后,手写填好,这样的效率也很高。而如果是手写的48365-365.com,将字迹的写的清晰、整洁,如果字体在漂亮一些就更能加分了。

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  个人信息

  yjbys

  目前所在地:广州

  民族:汉族

  户口所在地:广州

  身材:158 cm 45 kg

  婚姻状况:未婚年龄:38 岁

  求职意向及工作经历

  人才类型:普通求职

  应聘职位:外贸/贸易专员/助理:外贸业务员   行政/人事类 行政人员   客户服务类 客服管理工作

  工作年限:19职称:中级

  求职类型:全职可到职-随时

  月薪要求:1500--2000希望工作地区:广州

  个人工作经历:1. 1989年7月-2007年5月。1989年7月从保险学校毕业被分配到中国人寿股份公司广州分公司工作。主要负责客户服务管理工作:负责跟进业务员已脱落的保险客户群。每个月通知客户交纳保险费;帮助客户更改保单基本信息内容;帮助客户办理索赔。如有客户想退保的尽量说服客户续保;为客户提供更多的保险信息。有较强的客户跟踪与判断分析能力,维护能力。外拨电话和接听服务热线,能够快捷、准确专业地处理客户的资料及提供信息;耐心、友善地处理客户的咨询;处理客户的投拆并确保达到既定的服务标准及客户满意度;透过优质的电话服务与客户建立及加强良好的关系。

  2. 2007年7-9月。 在某外贸公司工作。主要负责跟进合同执行情况,制作单证和网上销售。具有丰富的国际贸易实务知识,熟悉进出口流程及报关租船订舱流程,英文商业函电熟练。擅长网上搜索有关信息。

  教育背景

  毕业院校:广州暨南大学

  最高学历:本科毕业-2000-07-01

  所学专业一:行政管理所学专业二:英语

  受教育培训经历:2005.2-2008.1 广州华南师范大学英语本科(学士学位)

  2000.9-2003.7 广州暨南大学行政管理本科(学士学位)

  1991.9-1994.7 广州外国语学院英语大专

  1987.9-1989.7 广州保险学校国际保险专业

  2005.9-11 新世纪物流培训中心学习物流师课程并取得资格证书

  语言能力

  外语:英语 优秀

  国语水平:优秀粤语水平:优秀

  工作能力及其他专长

  自我评价:

  1 工作主动积极,有团队合作精神,有高度的责任心。

  2 语言表达能力强,沟通协调能力佳,擅长与客户交流

  3 有较强的适应性,能承受工作压力。

  4 有客服和销售经验。

  5 能熟练使用电脑。(word,excel.,photoshop,powerpoint软件)

  6 英语听说读写流利。(具有大学英语六级水平)

  7 会利用互联网进行客户开发和销售。

  详细个人自传

  本人自从参加工作以来,不断进行充电学习,是为了与时俱进,适应日益竟争激烈的社会环境,以免被社会淘汰。为了进入外贸行业,最近学习了国贸课程,有关外贸单证,外贸函电,考取了物流师资格证书等为转行作了知识储备。

  本人悟性高,很希望有一个发展自已才华的平台。相信进入企业后很快适应企业的文化理念,成为受企业喜欢的人才!也一直以来不断地学习和提高自已.

  事业的成功没有男女之分,更没有年龄的限制!

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